FAQ
商品についての質問
Q. ZAFはどのような商品ですか？
A. ZAFは、床に座る時間をより快適にし、姿勢や呼吸に意識を向けやすくするために設計された瞑想クッションです。瞑想時だけでなく、日常の“ととのう時間”にもお使いいただけます。
Q. 初心者でも使えますか？
A. はい。瞑想に慣れていない方でもお使いいただけます。まずは1日数分、楽な姿勢で座ることから始めるのがおすすめです。
Q. どのように座ればよいですか？
A. クッションの上に座り、両ひざを地面につける形で座ります。両ひざとお尻の３点で安定して座れたら、ご自身が心地よいと感じる位置を探ってみてください。
Q. 椅子でも使えますか？
A. 基本的に椅子には対応しておりません。椅子で活用する方法としては背中の肩甲骨のくぼみに当て、姿勢のサポートとして活用できます。
Q. ZAFを使うと姿勢は良くなりますか？
A. 骨盤を立てやすくし、座る姿勢を整えやすくするサポートが期待できます。ただし、感じ方や使用感には個人差があります。
Q. 中材には何を使っていますか？
A. ZAFには天然素材のカポックを使用しています。軽やかさとやわらかさが特長で、職人が一つひとつ手作業で仕上げています。
※仕様により異なる場合は、商品ページにてご確認ください。
Q. 硬さや座り心地には個体差がありますか？
A. 天然素材を用い、手作業で仕上げているため、風合いやボリューム感に若干の個体差が生じる場合があります。商品の特性としてお楽しみください。
Q. お手入れ方法を教えてください。
A. 汚れが気になる場合は、素材に応じた方法でやさしくお手入れしてください。詳細なお手入れ方法は商品ページまたは同梱の案内をご確認ください。
Q. 子どもでも使えますか？
A. ご使用いただける商品もございますが、サイズや用途に応じて適した商品をご確認ください。小さなお子さまが使用する際は、保護者の方の見守りをおすすめします。
Q. 開封時に少し酸っぱいようなにおいが気になる。
A.中材に使用しているカポック特有のにおいを感じる場合があります。特に新品の状態や、密閉された環境に長く置かれていた場合は気になりやすいことがありますが、風通しの良い場所に置いていただくことで、徐々に軽減していきます。素材の特性としてご理解ください。
Q. ヘタってきたので中綿を補充してほしいです。
A. ご使用を重ねる中で、風合いや座り心地に変化を感じられることがあります。中綿の補充については、商品の状態に応じてご相談を承れる場合がありますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 壊れてしまいました。修理はできますか？
A. 長くご愛用いただく中で、状態によっては修理のご相談を承れる場合があります。破損箇所や商品の状態がわかるお写真を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、ご案内いたします。
瞑想についての質問
Q. 瞑想をしたことがなくても使えますか？
A. はい、もちろんお使いいただけます。ZAFは、瞑想の経験がない方でも、無理なく「座る時間」を始められるようにつくられています。まずは数分、静かに座って呼吸に意識を向けるところからお試しください。
Q. 瞑想はどのくらいの時間やればよいですか？
A. はじめは1日5分程度でも十分です。大切なのは長く行うことよりも、無理なく続けることです。慣れてきたら、ご自身にとって心地よい長さに少しずつ広げてください。
Q. 瞑想するときは、何をすればよいですか？
A. まずは楽な姿勢で座り、呼吸の出入りに意識を向けます。雑念が浮かんでも無理に消そうとせず、気づいたらまた呼吸に意識を戻すだけで大丈夫です。
Q. 瞑想中に雑念がたくさん浮かびます。
A. とても自然なことです。雑念が浮かんだことに気づいたら、無理に追い払おうとせず、呼吸や身体感覚にそっと意識を戻してみてください。その繰り返し自体が瞑想です。
Q. 瞑想は朝と夜のどちらが良いですか？
A. 朝でも夜でも、ご自身が続けやすい時間で問題ありません。朝は気持ちを整える時間として、夜は一日の切り替えの時間として取り入れる方が多いです。
Q. ZAFは瞑想専用ですか？
A. ZAFは瞑想の時間はもちろん、呼吸を整えたいとき、気持ちを切り替えたいとき、静かに座る時間を持ちたいときなど、日常のさまざまな場面でお使いいただけます。
またZAFを使用したストレッチやトレーニングにもお使いいただけます。
動画URL：
Q. 瞑想のやり方を教えてほしい。
A. はじめて瞑想に取り組む方にも安心してお使いいただけるよう、基本の座り方や呼吸の整え方を動画でご紹介しています。ご自身のペースで、まずは短い時間からお試しください。
動画URL：https://youtu.be/5wBIE2-pbIY?si=g3nT96BPRzP9UAi6
ご注文についての質問
Q. 注文後にキャンセル・変更はできますか？
A. 発送準備前であれば対応可能な場合があります。できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後の変更・キャンセルはお受けできない場合がございます。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード、各種オンライン決済など、ご利用可能なお支払い方法はご購入画面にてご確認いただけます。
Q. 注文確認メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、まずはご確認ください。また、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性もございます。届かない場合はお問い合わせください。
Q. 配送にはどのくらい時間がかかりますか？
A. ご注文確定後、通常は数営業日以内に発送いたします。注文状況や配送地域により前後する場合があります。
Q. 送料はいくらですか？
A. 送料は配送先地域やご注文内容によって異なります。詳しくはご購入画面をご確認ください。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 商品に不備があった場合は、到着後一定期間内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換については、未使用品に限るなど条件がある場合があります。
Q. 海外への発送はできますか？
A. 対応可能な地域がある場合がございます。最新の対応状況については、ご注文画面またはお問い合わせよりご確認ください。
その他の質問
Q. プレゼント用に購入できますか？
A. はい。贈り物として選ばれる方もいらっしゃいます。ギフト対応については、ご注文時の案内をご確認ください。
Q. 実物を見られる場所はありますか？
A. 展示やイベント出展などで実際にご覧いただける場合があります。最新情報は公式サイトやSNSでお知らせいたします。
Q. 法人・学校・寺院などでの導入相談はできますか？
A. はい。法人・学校・寺院などの導入相談も承っております。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q. メディア掲載・取材・コラボレーションの相談はできますか？
A. はい。取材、掲載、共同企画などのご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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