プライバシーポリシー
当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関係法令を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、クレジットカード情報その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 取得する情報と取得方法
当ショップは、お客様が以下のような場面で当ショップのサービスを利用される際に、必要な範囲で個人情報を取得します。
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商品の購入、会員登録、問い合わせフォームの送信、メールマガジン登録等の際に、お客様ご本人が入力・送信された情報
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決済手続きの過程で、決済事業者から当ショップが取得する情報
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サービス利用時に自動的に生成・取得される情報(IPアドレス、Cookie情報、端末識別情報、閲覧履歴、アクセス日時等)
3. 個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用します。
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商品の受注、発送、代金決済、アフターサービス等、当ショップサービスの提供・運営のため
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ご注文やお問い合わせへの回答、サポート対応等のため
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当ショップの商品・サービス、キャンペーン、イベント等のご案内(メールマガジン・DM・広告配信を含みます)のため
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当ショップサービスに関する規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為への対応のため
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規約等の変更等をお知らせするため
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当ショップサービスの品質向上、新サービス・新機能の企画・開発に役立てるため
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当ショップサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成・利用するため
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その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。利用目的を変更した場合には、その内容を当ショップのウェブサイト上で公表するものとします。
5. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
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法令に基づく場合
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人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき
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公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき
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国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 個人情報の適正な取得
当ショップは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
7. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対して必要かつ適切な監督を行います。
当ショップが個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合には、委託先においても個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、法令上の「第三者提供」には該当しないものとします。
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利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(例:決済処理を行う決済代行会社、商品配送を行う運送会社、メール配信事業者、システム保守会社等) -
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
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個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
9. 海外へのデータ移転について
当ショップは、ショップシステムの提供者又は委託先のサーバー等が所在する国・地域において、お客様の個人情報を取り扱う場合があります。その場合にも、適用される法令を遵守し、個人情報保護法が求める水準を満たすよう適切な管理を行います。
10. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づきご自身の個人情報の開示を求められたときは、本人確認の上で、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知します)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. 個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から、ご自身の個人情報が事実でないという理由により、個人情報保護法の定めに基づき訂正、追加又は削除(以下総称して「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、その旨を通知します)。ただし、個人情報保護法その他の法令により当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
12. 個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様から、ご自身の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき利用停止又は消去(以下総称して「利用停止等」といいます。)を求められた場合であって、そのご請求に理由があることが判明したときは、本人確認の上で遅滞なく利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
13. Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当ショップのウェブサイトでは、Cookie及び類似技術を利用し、閲覧履歴等の情報を取得することがあります。
これらの情報は、以下の目的で利用します。
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サイトの利用状況の分析、サービス改善のための統計データ作成
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商品・サービスの改善、新機能の開発のための参考情報
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お客様の興味・関心に応じたコンテンツや広告の表示(実施している場合)
お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ショップのサービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
14. お問い合わせ
開示、訂正、利用停止等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」記載の連絡先、又はショップページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
15. 継続的改善
当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、その改善に努めます。必要に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、当ショップのウェブサイト上で通知又は公表します。
