ご利用ガイド
ご希望の商品ページより、サイズ、色、数量を選択し、カートへ入れてください。
お客様にご注文完了メールを配信致します。
配送は通常4日以内(土日・祝日を除く)に出荷致します。
お急ぎの方は出来る限り対応致しますので、ご注文後、info@zaf-zen.jpまでご連絡くださいませ。（日時指定がなければ、最短で発送致します)
通常通りの発送となります。
※着日指定は除きます。
また一部商品や離島への発送など、休業期間後のお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
クレジットカード決済
VISA、Master、AMEXの一括払いがご利用いただけます。
※商品代金＋送料の合計（税込）
※消費税の1円未満は切り捨てでの計算となります。
※クレジットカードのお客様控えは、電子決済を行っていますので存在しません。カード会社のご利用明細をご確認ください。
※カード会社の締め日等により、請求が1～2ヶ月先になる場合がございます。
※当社では、商品出荷後2日～10日後にクレジットカード会社様への決済が進むようになります。お引き落とし日については直接カード会社へお問い合わせください。
【ご注意】
クレジットカードをご利用頂いたご注文は商品の発送をもって、クレジットカード決済させていただきます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
配送について
1回のご発注・1配送先につき、ご購入代金12,000円(税込)以上の場合、配送料無料(弊社負担)です。
ご購入代金12,000円(税込)未満の場合、以下の送料を申し受けておりますのでご了承ください。
| 都道府県 | 送料（税込） |
| 北海道 | 1,500円 |
| 青森 | 1,100円 |
| 岩手 | 1,100円 |
| 宮城 | 950円 |
| 秋田 | 1,100円 |
| 山形 | 950円 |
| 福島 | 950円 |
| 茨城 | 850円 |
| 栃木 | 850円 |
| 群馬 | 850円 |
| 埼玉 | 850円 |
| 千葉 | 850円 |
| 東京 | 850円 |
| 神奈川 | 850円 |
| 新潟 | 850円 |
| 富山 | 800円 |
| 石川 | 800円 |
| 福井 | 800円 |
| 山梨 | 850円 |
| 長野 | 850円 |
| 岐阜 | 850円 |
| 静岡 | 850円 |
| 愛知 | 850円 |
| 三重 | 850円 |
| 滋賀 | 850円 |
| 京都 | 850円 |
| 大阪 | 850円 |
| 兵庫 | 850円 |
| 奈良 | 850円 |
| 和歌山 | 850円 |
| 鳥取 | 1,100円 |
| 島根 | 1,100円 |
| 岡山 | 1,100円 |
| 広島 | 1,100円 |
| 山口 | 1,100円 |
| 徳島 | 1,100円 |
| 香川 | 1,100円 |
| 愛媛 | 1,100円 |
| 高知 | 1,100円 |
| 福岡 | 1,100円 |
| 佐賀 | 1,100円 |
| 長崎 | 1,100円 |
| 熊本 | 1,100円 |
| 大分 | 1,100円 |
| 宮崎 | 1,100円 |
| 鹿児島 | 1,100円 |
| 沖縄 | 2,250円 |
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。※商品ページの金額は、原則税込表示となっております。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
商品等の不具合による返金
お届けした商品に初期不良・破損・汚れがあった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合は、お買い上げ金額を「返金」致します。
【料金】
商品代金（税込）を全額返金いたします。
送料をご負担いただいた場合は、その金額も含めた返金額となります。
返品商品到着確認後１４日以内にクレジットカード決済の変更
もしくはご指定口座にお振込いたします。
※決済手段によりご返金方法が異なる場合がございます。
※着払いにて店舗住所へ発送をお願い致します。
お客様都合による交換
お客様都合による交換対応をいたします。
ご希望の方はご連絡ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合・誤配送などを除く全ての場合を指します。
イメージ違い、注文違いなどはこちらの項目での交換対応となります。
【料金】
既定の再送料（運賃表をご覧ください）と発払いでの返送料が掛かります。
※クレジットカード決済の場合は、決済内容を訂正致します。
※代引きなどクレジット以外の決済の場合は、お客様の口座へのお振り込みとなります。
※交換商品の手配が不可能な場合は同等の商品かご返金対応となります。ご了承ください。
お客様都合による返金
お客様都合による返金対応をいたします。ご希望の方はご連絡ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合・誤配送などを除く全ての場合を指します。
サイズが合わない、イメージ違い、注文違いなどはこちらの項目での返金対応となります。
【料金】
全ての商品をキャンセルの場合は、既定の送料と発払いでの返送料、
が掛かります。
※クレジットカード決済の場合は、決済内容を訂正致します。
※代引きなどクレジット以外の決済の場合は、お客様の口座へのお振り込みとなります。
返金・交換連絡先
■メールでのお問い合わせ
info@zaf-zen.jp
3営業日以内に返信致します。
万が一返信がない場合はお電話ください。
■電話でのお問い合わせ
0766-25-0545
（運営会社の「サカエ金襴株式会社」に繋がります）
受付時間：平日 9時～17時（12：00～13：00を除く）
■備考
購入時の納品書も同封の上、ご返送ください。
■返金・交換についての注意事項
交換・返品の場合、商品発送前に連絡をお願いします。
メールには「ご注文者のお名前」「受注番号」「返品・交換の理由」「返品・交換対象の商品名」をお知らせください。
